Rückgaberecht

Die Gesetzgebung der Schweiz sichert dem Verbraucher / Käufer kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben.

CTM Wolff GmbH als Betreiber des Online-Shops MEDIKOS WOLFF räumt privaten Verbrauchern / Käufern unter bestimmten Bedingungen aus Kulanzgründen ein 14tägiges Rückgaberecht ein, gerechnet ab dem Datum, an dem dieser die Ware erhalten hat.

Der Käufer / Verbraucher hat die Gründe für die gewünschte Rückgabe innerhalb der oben gesetzten Frist schriftlich oder per Mail stichhaltig darzulegen.

CTM Wolff GmbH prüft die Forderung auf Rückgabe und teilt dem Verbraucher / Käufer die möglichen Rückgabemodalitäten zeitnah mit.

Ausgeschlossen hiervon sind Waren, welche durch Mitarbeiter von CTM Wolff GmbH oder durch von CTM Wolff GmbH autorisierte Personen geliefert und dem Verbraucher / Käufer persönlich übergeben und vom Käufer / Verbraucher ohne Beanstandung entgegengenommen wurden. Dies betrifft im Besonderen Verträge über Waren, welche bei Lieferung bar bezahlt und damit unmittelbar rechtskräftig wurden.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind alle Waren, welche nach Angaben des Verbraucher / Käufers speziell für diesen gefertigt wurden, wie zum Beispiel massgefertigte Acrylscheiben oder Gasdruckfedern, wenn diese den angegebenen Massen / Spezifikationen des Verbrauchers / Käufers entsprechen.